SKIDATA Akcióban: Központilag menedzselt P+R parkolók Belgiumban

A SKIDATA és az NMBS Holding közötti szoros együttműködésnek köszönhetően sikerült egységes központi vezérlőrendszert kialakítani. Ez a megoldás gyakorlatilag a minimumra csökkenti az emberi beavatkozás szükségességét a belga P R parkolókba - állítja Dieter Reynaert az NMBS holding munkatársa

Annak érdekében, hogy a vasutat még attraktívabbá tegyék az NMBS Holding 30 állomáson létesített modern P R parkolókat. Az autósok akik igénybe veszik a pakrolókat kedvezményes áron válthatnak vonatjegyet. Ez mindenképp win-win megoldás az vasútnak és az utasoknak is. A P R parkolók technikai felszerelésével a vasúttársaság a SKIDTA Groupot bízta meg.

Az új rendszer előnyei

Az NMBS Holding a Belga Államvasutakhoz tartozik, 1926-ban alapították. 2008-ban 207 millió utast szállított a maga 3,536 km-es hálózatán, ami 8,676 utaskilométert tett ki. Több mint 30 P R parkoló, 12.000 parkolóhellyel kapott most High-Tech parkolási beléptető és menedzsment rendszert.

A projekthez a SKIDATA a meglévő üzleti szolgáltatásait további attraktív megoldásokkal kombinálták. Az ügyfelek a jegyért fizethetnek a fizető automatáknál, NMBS Holding kártyával, használhatnak RFID kártyákat a gyorsabb belépéshez, a cég alkalmazottai pedig akár a céges belépőkártyájukkal is be tudnak hajtani a parkolókba jegy kérése nélkül.
Három többnyelvű call-center biztosít 0-24 órás támogató szolgáltatást a több mit 30 P R parkolónak. A SKIDATA operátorai folyamatosan felügyelik a teljes installációt; amennyiben hiba keletkezik egy kapunál vagy jegykiadó berendezésnél azt valós időben látják és a lehető legrövidebb idő alatt megpróbálják kijavítani.

A keletkező nagymennyiségű adat tárolását, feldolgozását és a jelentések készítését is a SKIDATA végzi. A részletes jelentések és cég erre szakosodott részlegén keresztül jutnak el az NMBS-hez.

A sikeres együttműködés az NMBS Holding és a SKIDATA között tovább folytatódik: a jövőben a SIKDATA értékesítési csoportja fogja segíteni a vasúttársaságot a vonatjegyek értékesítésében.

A cikk további része a Parkonet.com oldalon olvasható.